内蒙古人社智慧服务便捷社保办理是专为内蒙古自治区居民打造的移动政务服务平台,通过智能化技术实现人社业务掌上办理。该应用整合就业创业、社会保险、人事人才等六大核心板块,依托大数据分析为用户精准推送属地化服务,真正实现政务服务从"窗口办"到"指尖办"的数字化转型。
平台采用模块化设计理念,用户可在导航界面查看完整的52项政务服务事项。通过智能推荐算法,系统自动将高频使用功能前置显示,支持自定义主页布局功能,长按"+号"即可添加常用服务模块到首页快捷入口。其中养老待遇资格认证系统采用活体检测技术,认证准确率达99.6%,每月服务老年用户超10万人次。
就业服务模块接入全区14个盟市就业数据,每日更新岗位信息3000余条,智能匹配系统可根据用户履历推荐适配岗位。电子社保卡系统支持全区5800家定点医疗机构使用,医保结算响应速度提升至0.3秒。业务咨询板块配备智能客服和人工专席,日均处理咨询量突破2000件,常见问题解答准确率达98%。
系统采用三级等保认证,通过数字证书加密传输、人脸识别双重验证等技术保障用户信息安全。社保查询功能支持近36个月的缴费明细导出,养老金测算工具误差率控制在±1.5%以内。办事指南模块提供132项业务办理材料清单下载,智能预审功能可提前发现材料缺失问题。
草原雄鹰:上周刚用视频认证完成养老金领取,整个过程不到3分钟,比我坐车去社保局方便多了
蒙西小辣椒:失业补助金申请两天就到账了,在就业信息里还找到了超市理货员的工作
青城小马:给孩子办医保卡直接上传证件照片就行,不用再去照相馆拍回执
锡盟牧羊人:跨省社保转移直接在APP提交申请,半个月就办妥了所有手续
2024年新版新增智能语音导航功能,支持蒙汉双语识别。社保缴费模块接入银联和第三方支付渠道,缴费到账时间缩短至实时生效。电子证照系统已归集9类人社电子证件,支持全区政务服务场景调用。就业培训板块上线VR技能实训课程,涵盖20个工种的教学资源。
目前平台已实现自治区、盟市、旗县三级人社业务全覆盖,日均活跃用户突破45万人次。支持查询全区2.3万个用人单位的招聘信息,社保卡服务网点查询功能涵盖1864个银行网点。异地就医备案服务已对接全国医保平台,跨省结算响应速度提升60%。