智慧人社服务平台作为数字化政务创新成果，整合社保管理与就业服务等核心功能，通过智能终端实现全省民生事务掌上办理。平台以数据互通为基础，打造涵盖五险查询、公积金管理、异地就医备案等20余项高频服务场景，日均处理业务量突破百万次。
核心功能体系
1. 五险状态实时监测：支持养老保险/医疗保险等缴费明细追溯，自动生成年度参保报告
2. 公积金智能管家：提供缴存证明开具、贷款额度测算、业务网点导航等特色服务
3. 就业信息中枢：对接全省3.6万家企业用工数据，智能匹配岗位需求与求职者简历
4. 政务办事导航：214项行政审批事项实现材料清单可视化，支持在线预审与进度追踪
5. 政策精准推送：基于用户画像定向推送就业创业补贴、社保缓缴等惠民政策
技术创新亮点
智能审核系统：通过对接公安户籍数据库与工商登记系统，失业金申领审核时效从15天压缩至72小时
无感认证体系：采用活体检测+电子证照核验技术，90%业务办理免除纸质证明材料
服务预警机制：社保断缴/公积金差额等异常情况自动触发短信提醒，保障用户权益
跨域协同办理：异地就医备案等跨省业务实现线上流转，办理周期缩短60%
服务场景实例
公积金异地转移
用户可通过"账户转移"模块在线提交申请，系统自动生成电子档案并推送至转入地管理机构，全程办理不超过5个工作日
电子社保卡申领
在"卡证管理"栏目完成人脸识别验证后，即时生成带电子印章的参保证明文件，支持PDF格式下载与二维码查验
用户真实反馈
@建筑工人老张：上个月补缴养老保险，在工地用手机就办好了，不用再跑政务大厅
@应届生小林：简历投递后三天收到5家企业的面试邀请，岗位匹配很精准
@异地就医王女士：父亲跨省看病备案十分钟完成，住院费用直接结算省心不少
@个体户赵老板：通过企业版给员工交社保，还能测算用工成本特别方便
@退休教师李阿姨：每月养老金到账都有消息提醒，再也不用去银行排队查账了
